Professionelles Auftreten gegenüber Kunden
Selbstsicher durch Ordnung
Keine Motivations-Verschwendung durch langwierige Verwaltungstätigkeiten – Ihre Mitarbeiter können mehr!
Ihre Mitarbeiter sind Ihr größtes Potential. Eine erfolgreiche und wettbewerbsfähige Firma verlangt von ihren Mitarbeitern, immer mehr Informationen zu verarbeiten und das schneller als je zuvor. Als Mitarbeiter versucht man, alles in den Griff zu bekommen, angefangen mit immer neuen E-Mails, Projekten und Meetings bis hin zu einer sinnvollen Ablage.
Ein weiterer Frustpunkt ist auch: Wenn Mitarbeiter keine klar definierten Arbeitsbereiche haben, kann es sein, dass Arbeit doppelt gemacht wird oder keiner sich zuständig fühlt für eine bestimmte Aufgabe.
Hier kann viel Zeit und Geld und vor allem Nerven gespart werden, wenn ein Unternehmen durchdachte Strukturen entwickelt, die gut dokumentiert und jederzeit einsehbar sind. Dann können sich die Mitarbeiter auf die Kunden und ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Wenn die äußeren Bedingungen stimmen, wird ein Unternehmen von unnötiger Zeitverschwendung befreit. Mit dem Gefühl von Kontrolle und mehr Zeit für sinnvolle Aufgaben werden Ihre Mitarbeiter deutlich motiviert. Und motivierte, selbstsichere Mitarbeiter vertreten ein Unternehmen positiv nach außen, dies merken auch die Kunden.
Daher helfen klare Strukturen bei
- Ablage (online wie offline)
- Verwaltungs-Prozessen
- Arbeitsplatz-Beschreibungen
die regelmäßig überprüft, angepasst und dokumentiert werden, die Motivation oben zu halten.